JD买了台15自用，现在不给退款
接到快递后，正常激活，必须更新18系统，然后更新完后，无法进入系统，屏幕断触。现在寄回去退款，售后中心没有打电话给我，就进行了刷机处理，说刷机后，正常使用，不支持退款。现在怎么办啊，这台手机我不想要了，我用都没用，就死机，发热，进不去系统
davewang1988
不是说刷机不保吗，不保我不要了。
纯属瞎编
m_m_m_m_m_m_m_m
你再用用看是不是系统更新的BUG导致,刷新后还有问题可以投诉.
小小的尘埃
如果规定正常激活不可以退，那就没办法。毕竟软件故障要是给你7天无理由，那估计不想要的都是软件故障
q175387213
跟京东协商，可以使用，延长保修
johnhsu
那以后激活了手机不想要，刷机到一半，故意拔线，然后说手机坏了。
327954264
这又不是硬件问题，以后激活不想要了大家都刷成砖找京东退，你让京东这手机还卖不卖？