老哥们,我的东西是被京东配送站私吞了吗?

楼主
618在狗东自营买了一个戴森吸尘器,然后预计6月20号收货。
20号下午3点收到快递电话说马上送过来,5点还没等到,我就问快递,他说货不在他手上他要回配送站问一下,等下回电话我。
一直等到晚上八点还没回话,于是打电话问快递,快递说:“你的件好像有点问题,好像是坏了。”我问他怎么处理,他说他只是送货的,配送站有专门处理异常件的人,说618很忙,让我等一下。
等到今天我越想事情越不对,今天又跟那个快递打了一个电话,我问他要他们配送站的电话或者能解决这个事情的人电话,他说稍后回电话我。过了一会回电话我,他说你直接找客服申诉吧,我这边处理不了,我追问他我的件到底怎么了,他支支吾吾的也不敢回答,他说好像是坏了,反正他没收到货。。。
请问老哥们,这是什么情况啊??怎么办,果蔬!
szuhao
找京东 就说没收到货,让他们处理
shitan
这不是直接找客服处理吗 还是秒杀什么有差价在投诉
帅娜娜卡卡麻麻
直接电话客服怼过去就好了,大不了重新补发一个得事
拉链夹到毛
电话京东客服啊,还用说吗。管他坏了丢了让京东再发一个新的
liming0325
自营找客服就完事了
周大润发
找客服解决
wz80219
找客服呗 如果客服不提出来赔偿你 自己不要主动要 容易黑号
奉旨发财
找客服不就行了 多简单 你管他是坏了还是被他吞了
Вāβ传ч杰
没收到货你问配送站干嘛?直接联系京东

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